1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Via les formulaires de contact et de devis
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Contenu de votre message ou description de projet
Via la navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de navigation
- Source de trafic (via Google Analytics ou équivalent, si activé)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Établir des propositions commerciales personnalisées
- Améliorer nos services et l'expérience sur notre site
- Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale sans votre consentement préalable.
4. Base légale du traitement
Pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
Pour traiter vos demandes de devis et établir des propositions commerciales.
Pour améliorer nos services et analyser la fréquentation du site.
5. Durée de conservation
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing) dans le strict cadre de leurs missions, sous contrat de sous-traitance RGPD
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Connaître les données que nous détenons sur vous.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos données dans les cas prévus par la loi.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous opposer à certains traitements, notamment la prospection.
Demander la suspension temporaire d'un traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lemahorais-tech.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, notamment :
- Chiffrement des communications via HTTPS (TLS)
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Hébergement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne
9. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou par une notification visible sur le site.
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